Conectar o Feegow
A Clinia se conecta ao Feegow pela API Pública, com um token que o usuário master da clínica gera dentro do Feegow.
- Só o usuário master do Feegow consegue gerar o token.
- Cada token novo desativa o anterior. Se outro sistema da clínica já usa a API do Feegow (um site de agendamento, outro robô, um BI), gerar um token novo derruba essa outra integração. Combine a troca com quem cuida dela antes.
O que você vai precisar
- Acesso ao Feegow com o usuário master da clínica.
- Uns 5 minutos.
Passo a passo
-
Entre no Feegow com o usuário master
Use o login master da licença. Outros perfis não enxergam a área da API. -
Abra a API Pública
Vá em Configurações → Outras Configurações → API Pública. -
Libere as permissões da API
Na mesma tela, deixe todas as permissões da API marcadas. Com permissão parcial, a conexão passa, mas o agente fica sem acesso a parte da agenda ou dos cadastros. -
Gere o token
Clique em Gerar novo Token e copie o token inteiro. -
Cole na Clinia
No passo Integrações, escolha Feegow, cole o token no campo Token da API do Feegow e clique em Conectar.
Sem acesso ao usuário master? Clique em Copiar instruções pra enviar, logo abaixo do campo, e mande o texto para quem é master na clínica.
Depois de conectar
A Clinia testa o token e lista as unidades, especialidades, profissionais e convênios que encontrou no Feegow. Confira se está tudo lá e desmarque o que o agente não deve oferecer.
- As especialidades e os profissionais batem com os que a clínica atende hoje.
- Os convênios aceitos estão todos na lista.
- Um agendamento de teste feito pelo agente aparece na agenda do Feegow.
Quando algo dá errado
| O que aparece | O que fazer |
|---|---|
| Credenciais inválidas | Confira se o token foi copiado inteiro, sem espaços. Se foi gerado mais de um token, só o último vale. |
| A conexão funcionava e parou | Alguém gerou um token novo no Feegow. Cole o novo em Configurações → Integrações. |
| O Feegow demora ou recusa algumas consultas | O Feegow limita o número de requisições por licença. Fale com o nosso suporte para ajustarmos a frequência. |
Dúvidas frequentes
Não aparece a opção API Pública no meu Feegow. O que faço?
A opção só aparece para o usuário master da licença. Peça a quem é master na clínica para gerar o token, ou use o botão Copiar instruções pra enviar no passo de integração.
A conexão parou de funcionar de um dia para o outro. Por quê?
No Feegow, cada token novo desativa o anterior. Se alguém gerou um token depois da conexão, cole o token novo em Configurações → Integrações.
Precisa de ajuda do lado do Feegow? O suporte da API deles atende em api@feegow.com.br.