Chat interno para a equipe, exportação de conversas em CSV e recarga automática do saldo do WhatsApp
O chat interno chega para a equipe conversar dentro da Clinia, com canais, threads e atendimentos compartilhados. A caixa de entrada ganha exportação de conversas em CSV e o saldo do WhatsApp passa a se repor sozinho com a recarga automática.
Modo escuro, funil nas Estatísticas de Fluxos, SLA na caixa de entrada, envio de PDF pelo agente e gestão de modelos de mensagem
Modo escuro em toda a plataforma, funil de conversão nas Estatísticas de Fluxos, metas de SLA na caixa de entrada, envio de PDF pelo agente de IA e uma tela nova para gerenciar modelos de mensagem.
Notificações sonoras, permissionamento revisado e estabilidade geral
Alertas sonoros na caixa de entrada, permissões revisadas e mais estabilidade em toda a plataforma.
Pesquisas de satisfação pelo WhatsApp, transcrição de áudios na Inbox e visualização do saldo da API Oficial.
Pesquisas de satisfação nativas no WhatsApp, áudios transcritos na Inbox e saldo da API Oficial sempre à vista.
Estatísticas de conversas, fluxos por inatividade, IA atribui filas, adiciona etiquetas e encerra conversas.
Painéis de estatísticas de conversas e fluxos mais inteligentes, com a IA organizando filas, etiquetas e encerramentos.
Reengajamento 2.0, gestão de negócios pela conversa e rastreamento de anúncios
Reengajamento multinodo nos Fluxos e gestão completa de negócios direto pela conversa.